Стоимость доставки

Условия

Стоимость доставки рассчитывается нашими менеджерами, учитывая различные факторы, чтобы предоставить вам наилучший сервис.

Занос на этаж

Стоимость выгрузки товара из машины и заноса товара определяется нашими менеджерами в момент оформления заказа. Стоимость этих услуг индивидуально зависит от следующих факторов:

• Габаритов товара (товар может быть в собранном или разобранном виде).
• Наличие лифта и его габаритов (грузовой или пассажирский).
• Расстояния от места для остановки транспорта до входа в здание.

Если услуга выгрузки из машины или заноса товара не была заказана, водитель обязан помочь вам открыть упаковку и убедиться в целостности товара. Занос товара на этаж осуществляется заказчиком.

Уважаемые клиенты!

Если в день доставки лифт не работает, и вы не желаете оплачивать подъем мебели вручную, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером и перенесите дату доставки на более удобное время. Наша служба доставки не несет ответственности за состояние лифтов.

Бесплатный подъем для беременных клиенток

Мы рады предоставить бесплатный подъем для беременных клиенток, который распространяется на диваны, кровати и детскую мебель.

Доставка в Астану и Алматы

Доставка мебели в Астану и Алматы осуществляется нашей службой доставки. Мы также сотрудничаем с курьерскими службами для более широкого охвата области.

Занос на этаж в Астане и Алматы

Тарифы за подъем на этаж в Астане и Алматы такие же, как и при заказе доставки внутри городов. Занос мебели в частный дом на 1 этаж приравнивается к заносу вручную за каждую товарную позицию. Занос на второй и более высокие этажи считается как занос вручную.

Важное уведомление для клиентов

Пожалуйста, заранее сообщите нам о необходимости подъема мебели на этаж, так как в некоторых случаях может быть отправлена машина без грузчиков.

Адресная доставка по Казахстану

Для доставки по другим регионам Казахстана, мы сотрудничаем с компаниями-перевозчиками. Стоимость доставки определяется компанией-перевозчиком в момент отправки заказа.

Отправка производится после предоплаты в размере от 50% от стоимости товара. Точный процент предоплаты согласовывается с нашими менеджерами в зависимости от группы товаров.

Самовывоз

У нас есть два варианта самовывоза:

1. Бесплатный самовывоз: Вы можете забрать товар из наших складов или шоу-румов, где он доступен для самовывоза.

2. Платный самовывоз: Если необходимый товар отсутствует на выбранном складе, вы можете узнать у наших менеджеров о возможности и стоимости перемещения товара на удобный для вас склад.

Получение товара

При получении товара, пожалуйста, выполните следующие шаги:

• Проверьте наличие всех сопроводительных документов.
• Убедитесь, что упаковка не повреждена.
• Распакуйте товар и проведите внешний