Уважаемые клиенты!

Возврат мебели в соответствии с законодательством Республики Казахстан

Соблюдение прав потребителей и обеспечение их интересов являются важной частью правовой системы Республики Казахстан. Одним из ключевых аспектов в этой области является право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества, регулируемое Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV, а именно Статьей 14.

Право на обмен товара

Возможность возврата мебели в течение 14 суток. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Это означает, что если вы приобрели мебель и обнаружили, что она не подходит вам по размеру, форме, цвету или каким-либо другим характеристикам, вы имеете право обменять ее на аналогичный товар, соответствующий вашим требованиям. Покупатель также может договориться с продавцом об обмене на другой товар, если это удовлетворяет обе стороны.

Процедура обмена

Обмен производится в соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV. Эта статья регулирует порядок обмена товаров и устанавливает процедуры, которые должны быть соблюдены при осуществлении обмена. Важно отметить, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о процедуре обмена и о необходимых документах.
Возврат товара
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
Это право дает покупателю возможность вернуть мебель, если продавец не способен предоставить аналогичный товар для обмена. В этом случае, покупатель имеет право на полный возврат уплаченной суммы за товар.

Защита прав потребителей

Статья 14 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV о праве потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества приобретает большую важность в обеспечении защиты интересов потребителей. Она предоставляет потребителям необходимые инструменты для обеспечения качества и соответствия приобретенных товаров их ожиданиям. В случае возникновения сомнений или проблем при покупке мебели, потребители могут обратиться к этой статье для защиты своих прав.
Однако важно помнить, что соблюдение сроков и условий, установленных законом, играет ключевую роль в реализации этих прав. Потребители должны обращаться к продавцам и выполнять необходимые процедуры в установленные сроки, чтобы гарантировать свое право на обмен или возврат товара.